タイヤを預ける前に、補償・保管場所・期限など7つを確かめる

タイヤを預けると、次に会うのは半年ほど先です。 そのあいだに、お店の担当者が替わったり、自分が預けたことを忘れたりします。 困らないために大事なのは、預ける日に決まりを確かめて、紙か画面で残しておくことです。 はじめて預ける人向けの流れははじめてタイヤを預ける方へにまとめています。この記事では、確かめる中身を詳しく見ます。

預ける前にお店に確かめる7つのこと

1. 保管中に壊れた・盗まれたときの補償 補償があるか、あるなら何が対象かを聞きます。破損・盗難・火事・地震や水害など、何が含まれて何が含まれないかはお店によって違います。
2. どこに保管するか お店の中の倉庫か、別の場所の倉庫か。屋内か、屋外か。日光と雨の当たらない屋内の保管なら、タイヤは傷みにくくなります。
3. 取り出しの連絡は、何日前までに必要か 別の倉庫に置いているお店では、取り寄せに日数がかかります。履き替えたい日から逆算して、いつまでに連絡するかを聞きます。
4. 契約の期間と、終わり方 半年か1年か。期間が終わると自動で続く（自動更新）のか、手続きが要るのか。続けないときは、いつまでに何をすればよいかを聞きます。
5. 期限を過ぎても取りに来ないとき、どうなるか 何度か連絡したあとで、タイヤを処分する決まりのお店があります。何か月で処分されるのか、その前に連絡が来るのかを確かめます。
6. お店が移転・閉店するとき、どうなるか そのときの連絡のしかたと、タイヤの返し方が決まっているかを聞きます。チェーン店なら、ほかの店舗で受け取れるかも確かめます。
7. 預けたタイヤの状態を、どう記録するか お店が溝の深さや傷を書きとめるか、写真を撮るかを聞きます。返してもらうときに、預けたときと比べられます。

預かり証で見る項目

預ける日には、預かり証（保管証・お預かり票など、お店によって呼び方が違います）を受け取ります。 上の7つのうち、大事なことが書いてあるかを、その場で見てください。

書いていないことは、その場で聞いて、預かり証の余白に書いてもらうか、自分でメモしておきます。 預かり証は、取り出す日まで捨てずに取っておいてください。スマートフォンで写真を撮っておくと、なくしたときにも困りません。

預ける日に、自分でも写真を撮っておく

お店の記録に加えて、預ける人も写真を残しておくと安心です。撮るのは次のところです。

• 4本を並べた全体：本数とホイールの見た目が分かるように。
• 側面のサイズの表示：「205/55R16」のような数字。
• 製造年の4桁：見方はタイヤの製造年の見方にあります。
• 溝と、気になる傷やひび：預ける前からある傷を残しておきます。

写真には撮った日付が残ります。返してもらったときに傷が増えていたら、写真を見せてお店に相談できます。

困ったときに知っておくこと

預けたタイヤは、預けた人のもの

タイヤを預けても、持ち主は預けた人のままです。 商法は、お店（商人）が商売として物を預かったときは、注意を尽くして（「善良な管理者の注意」で）保管しなければならないと決めています。 それでも、何が補償されるかは、お店との約束（契約）で決まります。だから預ける前に確かめます。

期間の途中でも、返してもらうことはできる

民法は、返す時期を決めて預けた場合でも、預けた人はいつでも返してもらうよう求められる、と決めています。 ただし、期間の途中で返してもらったためにお店に損が出たときは、お店がその分を求めることができます。 途中で返してもらうときの扱いも、お店に確かめておいてください。

話がこじれたら、消費生活センターに相談できる

処分された、返してもらえない、補償の話がまとまらない、というときは、消費者ホットライン（188）に電話すると、近くの消費生活センターにつながります。 預かり証と写真があると、相談が進めやすくなります。

よくある質問

預かり証をなくしてしまいました。

すぐにお店に連絡してください。名前・電話番号・車の情報などで、預けた記録を探してもらえることがあります。預かり証の写真を撮っておけば、預かり番号も分かります。

補償が無いお店に預けても大丈夫ですか？

補償が無いことを分かったうえで預けるなら、問題ありません。保管場所が屋内か、鍵がかかるかなど、盗難や傷みを防ぐ工夫を聞いて決めてください。

預けたタイヤが次のシーズンに使えなかったら？

保管中もゴムは古くなります。預ける前に、溝・ひび・製造年をお店で見てもらってください。使えないと分かっていれば、預けずにすみます。

料金はどこで比べればいいですか？

料金はお店によって違い、履き替えの作業が含まれるかどうかでも変わります。お店ごとに、何が含まれるかを確かめてください。