Privacy
TIRAGE（タイレージ）（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて定めます。
下書き
この内容はまだ確定していません。
次の項目が決まっていないため、公開できる状態ではありません。
はじめに
本サービスがあずかる個人情報には、性質の異なる2種類があります。 本ポリシーでは、これを分けて記載します。
| 区分 | 誰の情報か | 当社の立場 |
|---|---|---|
| A | 本サービスへのお申し込み・お問い合わせをいただいた方、 本サービスをご利用の店舗・企業のご担当者、 本サービスにログインする方 | 当社が自ら取得し、当社の責任で取り扱います |
| B | 店舗にタイヤを預けられたお客様 | 店舗からの委託を受けて保管・管理するのみで、 当社が自らの目的に用いることはありません |
Bについて、個人情報保護法上の取扱事業者は各店舗（またはその運営企業）です。 お客様ご自身に関する開示・訂正・利用停止のご請求は、 タイヤをお預けになった店舗へお申し出ください。
A：当社が取得する情報
利用目的：お申し込みへの回答、ご導入のご連絡、そのための記録の保存。 IPアドレスは、いたずらや自動投稿への対処のために記録します。
お名前、メールアドレス、電話番号。
利用目的：ご契約に関する連絡、本サービスの提供および保守。
お名前、メールアドレス、最終ログイン日時。
利用目的：ご本人の確認、権限の管理、不正な利用への対処。
パスワードは復元できない形（ハッシュ）で保存しており、 当社を含め誰も元のパスワードを知ることはできません。 お忘れの場合は再設定していただきます。当社が初期パスワードを発行することはありません。
B：店舗からお預かりする情報
各店舗が本サービスに登録された、その店舗のお客様に関する情報です。 当社は保管・管理の委託を受けているにすぎず、 内容を当社の目的で利用したり、外部に提供したりすることはありません。
写真の扱い
タイヤの写真には、お車のナンバープレートが写ることがあります。
写真は誰でも見られる場所には置かず、非公開の保管領域に置いたうえで、
画面を開くたびに30分で失効する一時的なリンクを発行して表示しています。
リンクだけが独り歩きしないようにするためです。
提供と委託
当社は、法令に基づく場合を除き、 個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし本サービスの提供のため、次の事業者に取扱いの一部を委託しています。
| 委託先 | 目的と渡るもの | 所在 |
|---|---|---|
| Twilio SendGrid | メールの配信。宛先のメールアドレスと本文（お名前・契約番号・店舗名を含みます） | 米国 |
| Wasabi Technologies | 写真とバックアップの保管。データは日本国内（東京）の領域に保存しています | 米国 保管は日本 |
| 地図の表示と書体の配信。ご覧になった方のIPアドレスと、 ブラウザの情報が渡ります | 米国 |
いずれも外国にある第三者にあたります。各国の個人情報の保護に関する制度は 当社ウェブサイトの記載および各社の公表する情報をご確認ください。
安全管理
保存期間
期間の経過後は、復元できない形で削除します。 法令により保存が義務づけられている場合は、その期間に従います。
Cookie
ログイン状態を保つために Cookie を使用します。 この Cookie は、ログインされた方のブラウザと本サービスの間でのみ用いるもので、 広告や行動の追跡には使用しません。ブラウザの設定で無効にできますが、 その場合は本サービスにログインできません。
なお、店舗ページの地図と、サイト全体の書体は Google から配信しています。 これらを表示する際、閲覧された方のIPアドレスが Google に送信されます。
お問い合わせ
保有個人データの開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、 第三者への提供の停止をご請求いただけます。 ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
タイヤをお預けのお客様へ
お客様の情報は、お預けになった店舗が管理しています。
お手数ですが、その店舗へ直接お申し出ください。
当社は店舗の委託を受けて保管しているにすぎないため、
当社へご請求いただいても、ご本人の確認とご対応ができません。
改定
法令の変更や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。